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Perguntas frequentes sobre integrações Zammad
O que é Zammad?
Zammad é um helpdesk gratuito ou sistema de rastreamento de problemas. Ele oferece a conexão de vários canais como e-mail, chat, telefone
As integrações Zammad são seguras?
Ao avaliar a segurança das integrações do Zammad, é essencial adotar uma abordagem abrangente e avaliar vários fatores. Aqui está um guia para ajudar você a navegar neste processo:
Fluxo e acesso de dados: mapeie o fluxo de dados, entenda os tipos de dados compartilhados, a frequência de troca e os controles de acesso.
Protocolos de segurança: verifique se o Zammad e os aplicativos parceiros usam canais seguros e criptografia para transmissão de dados e muito mais.
Autenticação e Autorização: Avalie a autenticação multifatorial para verificação de identidade robusta. Garanta controles de autorização eficazes.
Seguindo essas etapas, você pode avaliar e aprimorar efetivamente a segurança das integrações do Zammad, garantindo um ambiente robusto e protegido.
Página revisada por Abhinav Girdhar | Última atualização em July 13, 2025, 8:21 pm
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