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Perguntas frequentes sobre integrações OneDesk
O que é OneDesk?
OneDesk combina helpdesk, gerenciamento de produtos e software de gerenciamento de projetos em uma plataforma. Ele ajuda você a envolver e dar suporte aos seus clientes, gerenciar tickets de suporte e outras interações com clientes sem problemas.
As integrações OneDesk são seguras?
Ao avaliar a segurança das integrações do OneDesk, é essencial adotar uma abordagem abrangente e avaliar vários fatores. Aqui está um guia para ajudar você a navegar neste processo:
Fluxo e acesso de dados: mapeie o fluxo de dados, entenda os tipos de dados compartilhados, a frequência de troca e os controles de acesso.
Protocolos de segurança: verifique se o OneDesk e os aplicativos parceiros usam canais seguros e criptografia para transmissão de dados e muito mais.
Autenticação e Autorização: Avalie a autenticação multifatorial para verificação de identidade robusta. Garanta controles de autorização eficazes.
Seguindo essas etapas, você pode avaliar e aprimorar efetivamente a segurança das integrações do OneDesk, garantindo um ambiente robusto e protegido.
Página revisada por Abhinav Girdhar | Última atualização em April 27, 2025, 1:36 pm
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