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Ecco un elenco di trigger e azioni ServiceNow disponibili per le integrazioni ServiceNow

Esplora i vari modi in cui puoi integrare ServiceNow e automatizzare il tuo flusso di lavoro sfruttando questi trigger e azioni.

Come impostare le integrazioni ServiceNow

Per iniziare a configurare le integrazioni ServiceNow utilizzando Appy Pie Automate, segui i passaggi sottostanti:

  1. diagram

    Fare un passo 1: Iscriviti or Accedi

    Visita Appy Pie Automate e registrati oppure accedi se hai già un account.

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    Fare un passo 2: Seleziona App

    Selezionare ServiceNow nella directory App e selezionare l'evento trigger desiderato.

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    Fare un passo 3: Connetti account

    Collega il tuo account ServiceNow e autenticalo.

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    Fare un passo 4: Pronto per il grilletto

    La tua ServiceNow è ora impostata per connettersi con numerose app supportate su Appy Pie Automate.

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Le 10 migliori integrazioni ServiceNow per la gestione

Un flusso di lavoro eccellente porta sempre a una maggiore produttività. Nell'era digitale, a volte potresti essere alla ricerca di applicazioni e piattaforme impeccabili per rafforzare il tuo flusso di lavoro digitale. Ma ti sei mai chiesto cosa significhi l'interfaccia di ServiceNow, diventata famosa come "fondamento dei flussi di lavoro digitali"? Non solo aiuta te e la tua organizzazione a connettere persone, processi e sistemi, ma fornisce anche una piattaforma esemplare che si estende oltre l'infrastruttura IT. Inoltre, possiede una delle qualità superlative chiamate "automazione intelligente", che ha la capacità di individuare anomalie tecniche, confrontare i competitor e prevedere le prestazioni.

ServiceNow è anche compatibile e offre diverse integrazioni con terze parti per espandere e migliorare il business globale. Generalmente si integra con altre applicazioni per offrire diversi vantaggi, tra cui la sicurezza, la gestione IT, la gestione del servizio clienti e molto altro. Appy Pie AI Agents offre un'eccellente integrazione con l'implementazione esistente della tua azienda. Diamo un'occhiata a queste integrazioni attraverso l'analisi seguente, che illustra come sfruttarne al massimo il potenziale.

  1. Integrazione tra Microsoft Teams e ServiceNow

  2. L'integrazione di Microsoft Teams con ServiceNow può facilitare l'integrazione di agenti virtuali, consentendo al team di ottenere dipendenti efficaci con l'aiuto di una piattaforma collaborativa. L'integrazione di queste due applicazioni offre servizi IT affidabili da parte del team Microsoft per migliorare la produttività di agenti e dipendenti. Un altro vantaggio fondamentale di questa integrazione è la possibilità di promuovere flussi di lavoro automatizzati e di fornire funzionalità di comunicazione avanzate a tutti gli utenti. In questo modo, il tipo di dispositivo e la posizione del team Microsoft non saranno un problema, il che si tradurrà in una migliore collaborazione lavorativa.

    Integrazione popolare dei team ServiceNow e Microsoft:

    • Aggiungi membro in Microsoft Teams quando viene creato un nuovo record in ServiceNow
    • Invia messaggi di canale in Microsoft Teams quando viene creato un nuovo record in ServiceNow
    • Crea un canale per Microsoft Teams dal nuovo record in ServiceNow
    • Elimina l'utente in Microsoft Teams quando viene creato un nuovo record in ServiceNow
    • Invia messaggio di chat in Microsoft Teams quando viene creato un nuovo record in ServiceNow
  3. Integrazione tra Amazon S3 e ServiceNow

  4. I flussi di lavoro delle aziende odierne diventano sempre più rapidi. Si concentrano sull'utilizzo del cloud con il minimo attrito, il che si traduce in meno amministrazione. L'integrazione di ServiceNow con Amazon S3 sarà vantaggiosa in questo caso, poiché fornisce le giuste protezioni sul posto con un'esperienza meno gravosa. Questo è il motivo principale per cui la piattaforma integrata riduce l'enorme carico di lavoro utilizzando il cloud a pieno regime. Inoltre, consentirà all'utente del catalogo dei servizi AWS di sfruttare le più recenti tecnologie cloud senza l'aiuto di esperti del cloud.

    Integrazione popolare di ServiceNow e Amazon S3:

    • Crea un oggetto di testo in Amazon S3 da un nuovo record in ServiceNow
    • Crea bucket per Amazon S3 da un nuovo record in ServiceNow
    • Carica file in Amazon S3 quando viene creato un nuovo record in ServiceNow
    • Crea un oggetto di testo da Amazon S3 dal record aggiornato a ServiceNow
    • Crea bucket da Amazon S3 dal record aggiornato a ServiceNow
  5. Integrazione tra Hubspot CRM e ServiceNow

  6. Hubspot CRM ha accresciuto la sua popolarità grazie alla fornitura di strumenti completamente gratuiti per la gestione delle relazioni con i clienti. Integrandosi con ServiceNow, può semplificare la gestione automatica dei contatti e le operazioni di vendita. Le piattaforme integrate offrono servizi cloud affidabili che contribuiscono a prevedere, automatizzare e ottimizzare le attività e le prestazioni aziendali, creando un'esperienza migliore per i dipendenti.

    Integrazione popolare di ServiceNow e Hubspot CRM:

    • Crea un'offerta per HubSpot CRM dal nuovo record in ServiceNow
    • Crea un'azienda in HubSpot CRM da un nuovo record in ServiceNow
    • Aggiorna l'azienda in HubSpot CRM quando viene creato un nuovo record in ServiceNow
    • Aggiorna l'offerta in HubSpot CRM quando viene creato un nuovo record in ServiceNow
    • Crea o aggiorna un contatto in HubSpot CRM da un nuovo record in ServiceNow
  7. Integrazione tra Tableau e ServiceNow

  8. L'integrazione tra ServiceNow e Tableau autorizza gli utenti a condividere e pubblicare la dashboard dati di ServiceNow tramite il server Tableau. Ciò consente loro di accedere alle informazioni di ServiceNow in tempo reale tramite uno strumento di business intelligence come il server Tableau. La connettività tra queste due applicazioni supporterà anche il monitoraggio delle modifiche dei dati in tempo reale dell'utente, consentendo di utilizzare la dashboard da qualsiasi browser web e di individuare le informazioni aggiornate dai dispositivi mobili.

    Integrazione popolare di ServiceNow e Tableau:

    • Aggiorna l'origine dati in Tableau quando viene creato un nuovo record in ServiceNow
    • Aggiorna l'origine dati in Tableau quando il record aggiornato viene aggiunto a ServiceNow
    • Aggiorna il record in ServiceNow quando viene creata una nuova origine dati in Tableau
    • Crea record per ServiceNow da una nuova origine dati in Tableau
    • Aggiorna il record in ServiceNow quando viene creato un nuovo progetto in Tableau
  9. Integrazione di Gitlab e ServiceNow

  10. L'integrazione di ServiceNow con GitLab è un'altra importante combinazione che ha permesso alle aziende di migliorare il loro processo di sviluppo software. Inoltre, ridurrà i costi associati alla manutenzione simultanea di più servizi. La piattaforma integrata è anche in grado di migliorare la collaborazione tra i team di sviluppo software grazie all'aiuto delle API integrate. Ciò significa che il flusso di dati automatico verrà attivato tra queste due piattaforme.

    Integrazione popolare di ServiceNow e Gitlab:

    • Aggiorna il record in ServiceNow quando viene creato un nuovo commit in GitLab
    • Crea un record per ServiceNow da un nuovo commit in GitLab
    • Aggiorna il record in ServiceNow quando viene creato un nuovo evento di richiesta di unione in GitLab
    • Crea un record per ServiceNow dal nuovo evento di richiesta di unione in GitLab
    • Aggiorna il record in ServiceNow quando viene creato un nuovo evento di problema in GitLab
  11. Integrazione DocuSign e ServiceNow

  12. DocuSign è uno dei software più affidabili e utilizzati dalle aziende per la firma di contratti e documenti tramite dispositivo. L'integrazione consente agli utenti di trasmettere documenti e altre informazioni all'applicazione DocuSign tramite API. Valuta inoltre l'invio di numerosi documenti, tra cui contratti e moduli, da parte degli utenti. L'utente può inoltre firmare, scansionare e inviare nuovamente all'applicazione ServiceNow. Inoltre, i documenti e le informazioni inviati tramite la piattaforma integrata vengono automaticamente registrati nel sistema ServiceNow e possono essere monitorati in un secondo momento.

    Integrazione popolare di ServiceNow e DocuSign:

    • Invia busta in DocuSign quando viene creato un nuovo record in ServiceNow
    • Crea una richiesta di firma per DocuSign dal nuovo record in ServiceNow
    • Invia busta in DocuSign quando il record aggiornato viene aggiunto a ServiceNow
    • Crea una richiesta di firma da DocuSign dal record aggiornato a ServiceNow
  13. Integrazione tra Microsoft Exchange e ServiceNow

  14. Servicenow offre un modo pratico per automatizzare e creare automaticamente la directory degli account utente all'interno del service desk IT quando si integra con Microsoft Exchange. Grazie a questa piattaforma integrata, l'account utente verrà creato automaticamente all'ingresso di nuovi dipendenti in azienda. Ciò consente di ridurre al minimo gli errori e di eliminare il lavoro manuale dal processo lavorativo. Il service desk di questa piattaforma integrata garantisce inoltre la sicurezza limitando l'accesso degli utenti.

    Integrazione popolare di ServiceNow e Microsoft Exchange:

    • Crea un evento in Microsoft Exchange da un nuovo record in ServiceNow
    • Crea evento da Microsoft Exchange dal record aggiornato a ServiceNow
    • Crea record per ServiceNow da una nuova e-mail in Microsoft Exchange
    • Aggiorna il record in ServiceNow quando viene creato un nuovo contatto in Microsoft Exchange
  15. Integrazione One Drive e ServiceNow

  16. OneDrive è una soluzione consolidata per implementare una piattaforma cloud compatibile con qualsiasi sistema operativo, inclusi Windows e Mac. L'integrazione di OneDrive con ServiceNow contribuisce a implementare un'infrastruttura cloud solida ed efficiente. Permette all'utente di sincronizzare i propri blocchi note archiviati in un'unica unità. I blocchi note sono accessibili anche offline tramite questa piattaforma integrata. Ciò semplifica la condivisione delle informazioni tra gli utenti.

    Integrazione popolare di ServiceNow e One Drive:

    • Crea cartella su OneDrive da un nuovo record in ServiceNow
    • Crea cartella da OneDrive dal record aggiornato a ServiceNow
    • Crea un nuovo file di testo da OneDrive dal record aggiornato a ServiceNow
  17. Integrazione tra Odoo e ServiceNow

  18. Odoo è una delle piattaforme open source più autorevoli e con diverse applicazioni, come CRM ed e-commerce, che contribuiscono alla crescita del tuo business. L'integrazione tra Odoo e ServiceNow è un'altra potente combinazione che consente agli utenti di collegare i prodotti CRM di Odoo all'interno dell'applicazione ServiceNow. Inoltre, fornirà anche un'applicazione di base, un portale self-service che consente la gestione e il monitoraggio dei dipendenti e dei servizi IT.

    Integrazione popolare di ServiceNow e Odoo:

    • Aggiorna il cliente in Odoo CRM quando il record aggiornato viene aggiunto a ServiceNow
    • Crea un cliente per Odoo CRM da un nuovo record in ServiceNow
    • Crea un lead/opportunità per Odoo CRM da un nuovo record in ServiceNow
  19. Integrazione tra Shopify e ServiceNow

  20. Shopify è il repository principale per la creazione della piattaforma e-commerce per l'avvio dell'attività. L'integrazione tra Shopify e ServiceNow consentirà agli utenti di sincronizzare i dettagli dell'account e le informazioni di contatto tra le due applicazioni. Inoltre, l'utente può utilizzare ServiceNow anche per creare contratti, tracciare gli ordini e tracciare le fatture. La spedizione è un altro aspetto cruciale di qualsiasi piattaforma e-commerce come Shopify. La piattaforma integrata consente di generare le etichette di spedizione direttamente sul sito e-commerce di Shopify e di gestire gli ordini.

    Integrazione popolare di ServiceNow e Shopify:

    • Crea un ordine per Shopify da un nuovo record in ServiceNow
    • Crea un prodotto per Shopify da un nuovo record in ServiceNow
    • Aggiorna ordine in Shopify quando il record aggiornato viene aggiunto a ServiceNow

    Conclusione

    Con l'integrazione di ServiceNow, la tua azienda potrà utilizzare le applicazioni esistenti con nuovi vantaggi e funzionalità senza dover spendere cifre extra. Siamo certi che la nostra consulenza ti sarà utile per scegliere l'integrazione di ServiceNow più adatta alle tue esigenze con altre applicazioni. Tuttavia, puoi utilizzare le opzioni disponibili su Appy Pie Automate per integrare quella più adatta alla tua azienda, in grado di semplificare i processi aziendali.

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Domande frequenti sulle integrazioni ServiceNow

  • Che cos'è ServiceNow?

    ServiceNow è l'unica piattaforma cloud aziendale che accelera la trasformazione dell'IT Service Management (ITSM). Offre alle organizzazioni l'agilità e la reattività necessarie per adattarsi a un mondo sempre più digitale, fornendo ai reparti IT gli strumenti necessari per avere successo.

  • Le integrazioni ServiceNow sono sicure?

    Quando si valuta la sicurezza delle integrazioni di ServiceNow, è essenziale adottare un approccio completo e valutare vari fattori. Ecco una guida per aiutarti a navigare in questo processo:

    • Flusso di dati e accesso: mappare il flusso di dati, comprendere i tipi di dati condivisi, la frequenza di scambio e i controlli di accesso.
    • Protocolli di sicurezza: verificare che ServiceNow e le app partner utilizzino canali sicuri e crittografia per la trasmissione dei dati e altro ancora.
    • Autenticazione e autorizzazione: valutare l'autenticazione multifattoriale per una verifica solida dell'identità. Garantire controlli di autorizzazione efficaci.

    Seguendo questi passaggi, puoi valutare e migliorare efficacemente la sicurezza delle integrazioni di ServiceNow, garantendo un ambiente solido e protetto.

Pagina rivista da Abhinav Girdhar  | Ultimo aggiornamento il July 6, 2025, 3:36 am

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