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Domande frequenti sulle integrazioni CallFire
Che cos'è CallFire?
CallFire è uno strumento smart per call center utilizzato per automatizzare campagne outbound e monitorare l'attività aziendale. Combina messaggistica di testo, monitoraggio delle chiamate, trasmissione vocale e IVR, con un call center cloud.
Le integrazioni CallFire sono sicure?
Quando si valuta la sicurezza delle integrazioni di CallFire, è essenziale adottare un approccio completo e valutare vari fattori. Ecco una guida per aiutarti a navigare in questo processo:
Flusso di dati e accesso: mappare il flusso di dati, comprendere i tipi di dati condivisi, la frequenza di scambio e i controlli di accesso.
Protocolli di sicurezza: verificare che CallFire e le app partner utilizzino canali sicuri e crittografia per la trasmissione dei dati e altro ancora.
Autenticazione e autorizzazione: valutare l'autenticazione multifattoriale per una verifica solida dell'identità. Garantire controlli di autorizzazione efficaci.
Seguendo questi passaggi, puoi valutare e migliorare efficacemente la sicurezza delle integrazioni di CallFire, garantendo un ambiente solido e protetto.
Pagina rivista da Abhinav Girdhar | Ultimo aggiornamento il April 13, 2025, 7:24 am
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