Intégrations ServiceNow

L’intégration de ServiceNow avec Appy Pie Automate vous permet de créer des connexions puissantes entre vos outils, sans aucune ligne de code. Grâce à notre plateforme d’automatisation sans code, vous pouvez facilement connecter ServiceNow à plus de 2000 autres applications populaires pour automatiser vos flux de travail.

Imaginez automatiser des tâches comme la synchronisation des données, l’envoi d’e-mails, ou la création d’entrées dans un CRM dès qu’un événement se déclenche dans ServiceNow. Avec Appy Pie Automate, vous gagnez un temps précieux, réduisez les erreurs manuelles et améliorez la productivité de vos équipes.

Notre interface intuitive permet à chacun — que vous soyez un professionnel du marketing, un responsable commercial ou un chef de projet — de configurer des automatisations efficaces en quelques clics. Plus besoin de développeurs ni d’intégrations complexes.

Commencez dès aujourd’hui avec un essai gratuit et découvrez comment Appy Pie Automate peut transformer la manière dont vous utilisez ServiceNow. Automatisez, connectez et accélérez votre croissance avec une solution simple, rapide et sans code.

10 meilleures intégrations ServiceNow pour la gestion

Un flux de travail performant est toujours synonyme d'une productivité optimale. À l'ère du numérique, vous hésitez peut-être à explorer les applications et plateformes performantes pour optimiser votre flux de travail numérique. Mais vous êtes-vous déjà interrogé sur l'interface ServiceNow, devenue célèbre comme « fondation des flux de travail numériques » ? Non seulement elle vous aide, vous et votre organisation, à connecter les personnes, les processus et les systèmes, mais elle offre également une plateforme exemplaire qui dépasse l'infrastructure informatique. De plus, elle possède l'une des qualités exceptionnelles de l'« automatisation intelligente », capable de détecter les anomalies techniques, de comparer les performances avec celles des autres et de prévoir les performances.

ServiceNow est également compatible et offre diverses intégrations tierces pour développer et améliorer l'activité mondiale. Il s'intègre généralement aux autres applications pour offrir divers avantages, notamment la sécurité, la gestion informatique, la gestion du service client et bien plus encore. Appy Pie AI Agents intègre parfaitement les implémentations existantes de votre entreprise. Examinons ces intégrations à travers l'analyse ci-dessous, qui explique comment en exploiter pleinement le potentiel.

1. Intégration des équipes Microsoft et de ServiceNow

L'intégration de Microsoft Teams avec ServiceNow facilite l'intégration d'agents virtuels, permettant ainsi à l'équipe de recruter des collaborateurs efficaces grâce à une plateforme collaborative. L'intégration de ces deux applications permet à l'équipe Microsoft de bénéficier de services informatiques fiables pour améliorer la productivité des agents et des employés. Un autre avantage majeur de cette intégration est la possibilité d'automatiser les flux de travail et d'offrir des fonctionnalités de communication avancées à tous les utilisateurs. Ainsi, le type d'appareil et la localisation de l'équipe Microsoft ne seront plus un problème, ce qui favorisera une meilleure collaboration.

Intégration populaire de ServiceNow et des équipes Microsoft :

• Ajouter un membre dans Microsoft Teams lors de la création d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Envoyer des messages de canal dans Microsoft Teams lorsqu'un nouvel enregistrement est créé dans ServiceNow
• Créer un canal vers Microsoft Teams à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Supprimer un utilisateur dans Microsoft Teams lorsqu'un nouvel enregistrement est créé dans ServiceNow
• Envoyer un message de discussion dans Microsoft Teams lorsqu'un nouvel enregistrement est créé dans ServiceNow
Intégrer ServiceNow à Microsoft Teams

2. Intégration d'Amazon S3 et ServiceNow

Les flux de travail des entreprises d'aujourd'hui s'accélèrent de jour en jour. Elles s'efforcent d'utiliser le cloud avec un minimum de frictions, ce qui se traduit par une réduction des tâches administratives. L'intégration de ServiceNow à Amazon S3 présente alors un avantage majeur : elle offre des garde-fous efficaces et simplifie l'expérience utilisateur. C'est la principale raison pour laquelle la plateforme intégrée réduit l'énorme charge de travail grâce à l'utilisation optimale du cloud. De plus, elle permet aux utilisateurs du catalogue de services AWS de bénéficier des dernières technologies cloud sans l'aide d'experts cloud.

Intégration populaire de ServiceNow et Amazon S3 :

• Créer un objet texte sur Amazon S3 à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Créer un bucket vers Amazon S3 à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Télécharger un fichier dans Amazon S3 lorsqu'un nouvel enregistrement est créé dans ServiceNow
• Créer un objet texte depuis Amazon S3 à partir d'un enregistrement mis à jour vers ServiceNow
• Créer un bucket depuis Amazon S3 à partir d'un enregistrement mis à jour vers ServiceNow
Intégrer ServiceNow à Amazon S3

3. Intégration Hubspot CRM et ServiceNow

Hubspot CRM a gagné en popularité grâce à ses outils 100 % gratuits pour gérer la relation client. Intégré à ServiceNow, il facilite la gestion automatique des contacts et des opérations commerciales. Ces plateformes intégrées offrent des services cloud performants qui permettent de prédire, d'automatiser et d'optimiser les tâches et les performances de l'entreprise, et ainsi d'offrir une meilleure expérience aux employés.

Intégration populaire de ServiceNow et Hubspot CRM :

• Créer une transaction dans HubSpot CRM à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Créer une entreprise dans HubSpot CRM à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Mettre à jour l'entreprise dans HubSpot CRM lorsqu'un nouvel enregistrement est créé dans ServiceNow
• Mettre à jour l'offre dans HubSpot CRM lorsqu'un nouvel enregistrement est créé dans ServiceNow
• Créer ou mettre à jour un contact dans HubSpot CRM à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
Intégrer ServiceNow à HubSpot CRM

4. Intégration de Tableau et ServiceNow

L'intégration entre ServiceNow et Tableau permet aux utilisateurs de partager et de publier le tableau de bord de données ServiceNow via le serveur Tableau. Ils peuvent ainsi accéder aux informations ServiceNow en temps réel depuis l'outil de business intelligence tel que le serveur Tableau. La connectivité entre ces deux applications permet également de suivre l'évolution des données utilisateur en temps réel, ce qui permet d'utiliser le tableau de bord depuis n'importe quel navigateur web et d'identifier les informations mises à jour depuis un téléphone mobile.

Intégration populaire de ServiceNow et Tableau :

• Mettre à jour la source de données dans Tableau lorsqu'un nouvel enregistrement est créé dans ServiceNow
• Mettre à jour la source de données dans Tableau lorsque l'enregistrement mis à jour est ajouté à ServiceNow
• Mettre à jour l'enregistrement dans ServiceNow lorsqu'une nouvelle source de données est créée dans Tableau
• Créer un enregistrement dans ServiceNow à partir d'une nouvelle source de données dans Tableau
• Mettre à jour l'enregistrement dans ServiceNow lorsqu'un nouveau projet est créé dans Tableau
Intégrer ServiceNow à Tableau

5. Intégration de Gitlab et ServiceNow

L'intégration de ServiceNow à GitLab est une autre combinaison importante qui a permis aux entreprises d'optimiser leur processus de développement logiciel. De plus, elle réduira les coûts liés à la maintenance simultanée de plusieurs services. La plateforme intégrée améliore également la collaboration entre les équipes de développement logiciel grâce à une API intégrée. Cela signifie que le flux de données sera automatiquement activé entre les deux plateformes.

Intégration populaire de ServiceNow et Gitlab :

• Mettre à jour l'enregistrement dans ServiceNow lorsqu'un nouveau commit est créé dans GitLab
• Créer un enregistrement dans ServiceNow à partir d'un nouveau commit dans GitLab
• Mettre à jour l'enregistrement dans ServiceNow lorsqu'un nouvel événement de demande de fusion est créé dans GitLab
• Créer un enregistrement dans ServiceNow à partir d'un nouvel événement de demande de fusion dans GitLab
• Mettre à jour l'enregistrement dans ServiceNow lorsqu'un nouvel événement de problème est créé dans GitLab
Intégrer ServiceNow à Gitlab

6. Intégration de DocuSign et ServiceNow

DocuSign est l'un des logiciels les plus fiables et les plus utilisés par les entreprises pour la signature de contrats et de documents via un appareil. L'intégration permet aux utilisateurs de transférer des documents et autres informations vers l'application DocuSign via l'API. L'application évalue également l'envoi de nombreux documents, notamment des contrats et des formulaires. De plus, l'utilisateur peut signer, numériser et renvoyer à l'application ServiceNow. De plus, les documents et informations envoyés via la plateforme intégrée sont automatiquement enregistrés dans le système ServiceNow et peuvent être suivis ultérieurement.

Intégration populaire de ServiceNow et DocuSign :

• Envoyer une enveloppe dans DocuSign lorsqu'un nouvel enregistrement est créé dans ServiceNow
• Créer une demande de signature pour DocuSign à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Envoyer une enveloppe dans DocuSign lorsque l'enregistrement mis à jour est ajouté à ServiceNow
• Créer une demande de signature depuis DocuSign à partir d'un enregistrement mis à jour vers ServiceNow
Intégrer ServiceNow à DocuSign

7. Intégration de Microsoft Exchange et ServiceNow

Servicenow offre un moyen pratique d'automatiser et de créer l'annuaire automatique des comptes utilisateurs au sein du centre de services informatiques grâce à son intégration à Microsoft Exchange. Grâce à cette plateforme intégrée, les comptes utilisateurs sont créés automatiquement lors de l'arrivée de nouveaux employés. Cela permet de réduire les erreurs et d'alléger le travail manuel. Le centre de services de cette plateforme intégrée garantit également la sécurité grâce à la limitation des accès utilisateurs.

Intégration populaire de ServiceNow et Microsoft Exchange :

• Créer un événement dans Microsoft Exchange à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Créer un événement depuis Microsoft Exchange à partir d'un enregistrement mis à jour vers ServiceNow
• Créer un enregistrement dans ServiceNow à partir d'un nouvel e-mail dans Microsoft Exchange
• Mettre à jour l'enregistrement dans ServiceNow lorsqu'un nouveau contact est créé dans Microsoft Exchange
Intégrer ServiceNow à Microsoft Exchange

8. Intégration de One Drive et ServiceNow

OneDrive est une solution reconnue pour la mise en œuvre d'une plateforme cloud compatible avec tous les systèmes d'exploitation, y compris Windows et Mac. L'intégration de OneDrive à ServiceNow contribue à la mise en place d'une infrastructure cloud robuste et efficace. Elle permet aux utilisateurs de synchroniser leurs carnets de notes stockés sur un seul disque. Ces carnets sont également accessibles hors ligne via cette plateforme intégrée, ce qui simplifie le partage d'informations.

Intégration populaire de ServiceNow et One Drive :

• Créer un dossier sur OneDrive à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Créer un dossier à partir de OneDrive à partir de l'enregistrement mis à jour vers ServiceNow
• Créer un nouveau fichier texte à partir de OneDrive à partir d'un enregistrement mis à jour vers ServiceNow
Intégrer ServiceNow à OneDrive

9. Intégration Odoo et ServiceNow

Odoo est une plateforme open source de référence proposant diverses applications, telles que le CRM et le e-commerce, pour développer votre activité. L'intégration entre Odoo et ServiceNow offre une combinaison performante permettant aux utilisateurs d'intégrer les produits CRM d'Odoo à l'application ServiceNow. De plus, elle fournira une application principale, un portail en libre-service permettant de gérer le suivi des employés et des services informatiques.

Intégration populaire de ServiceNow et Odoo :

• Mettre à jour le client dans Odoo CRM lorsque l'enregistrement mis à jour est ajouté à ServiceNow
• Créer un client dans Odoo CRM à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Créer un prospect/une opportunité dans Odoo CRM à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
Intégrer ServiceNow avec Odoo

10. Intégration de Shopify et ServiceNow

Shopify est le référentiel principal pour la création d'une plateforme e-commerce. L'intégration entre Shopify et ServiceNow permet aux utilisateurs de synchroniser les informations de compte et les coordonnées entre ces deux applications. De plus, ServiceNow permet de créer des contrats, de suivre les commandes et de suivre les factures. La livraison est un autre aspect crucial de toute plateforme e-commerce comme Shopify. La plateforme intégrée permet de générer les étiquettes d'expédition directement sur le site e-commerce Shopify et de gérer les commandes.

Intégration populaire de ServiceNow et Shopify :

• Créer une commande sur Shopify à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Créer un produit dans Shopify à partir d'un nouvel enregistrement dans ServiceNow
• Mettre à jour la commande dans Shopify lorsque l'enregistrement mis à jour est ajouté à ServiceNow
Intégrer ServiceNow à Shopify

Conclusion

Grâce à l'intégration de ServiceNow, votre entreprise pourra utiliser son application existante avec de nouveaux avantages et fonctionnalités sans investissement supplémentaire. Nous sommes convaincus que notre discussion vous permettra de choisir l'intégration ServiceNow la mieux adaptée à vos besoins. Vous pouvez également utiliser les options disponibles sur Appy Pie Automate pour intégrer la solution la plus adaptée à votre entreprise et optimiser vos processus métier.

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