Intégration D7SMS Microsoft Dynamics CRM

FAQ sur les intégrations D7SMS Microsoft Dynamics CRM

• Qu'est-ce que D7SMS ?

  Aucune limite quant à l'endroit où vous souhaitez envoyer des messages. La couverture mondiale de D7 et les connexions directes avec des itinéraires de haute qualité garantissent que les messages sont livrés de manière fiable et rapide au téléphone mobile. Nous prenons en charge la messagerie dans votre langue régionale. Il vous suffit de définir le paramètre data_coding sur Unicode ou auto pour les caractères non GSM. Vous pouvez déclencher des SMS en fonction de vos besoins, que ce soit pour le support client ou les campagnes marketing, les alertes, les notifications, les invitations ou les rappels. D7 propose un certain nombre de plans qui répondront à vos besoins.

• Qu'est-ce que Microsoft Dynamics CRM ?

  Microsoft Dynamics CRM est un progiciel d'organisation de la relation client qui permet d'augmenter les ventes en améliorant le service à la clientèle, en suivant et en analysant les données issues des stratégies de marketing et en gérant les demandes d'assistance.

• Comment fonctionnent les intégrations D7SMS et Microsoft Dynamics CRM?

  L'intégration entre D7SMS et Microsoft Dynamics CRM est un processus transparent qui permet un partage de données et une collaboration efficaces entre les deux applications. Voici un guide étape par étape sur le fonctionnement de cette intégration :

  • Établissement de la connexion : la première étape consiste à établir une connexion sécurisée entre D7SMS et Microsoft Dynamics CRM. Cette opération s'effectue généralement via une intégration API (Application Programming Interface), où les deux applications communiquent et échangent des données.
  • Mappage des données : en alignant les éléments de données correspondants, ce processus garantit un partage de données significatif et contextuellement correct en temps réel.
  • Authentification et autorisation : cette étape garantit que seules les entités autorisées peuvent interagir avec les données, empêchant ainsi tout accès non autorisé et toute violation potentielle.
  • Synchronisation des données : avec la connexion, le mappage et l’authentification en place, les données sont synchronisées entre les applications.
  • Mises à jour en temps réel : cette fonctionnalité fournit aux utilisateurs les informations les plus récentes, leur permettant de prendre des décisions éclairées sur la base de données en direct.
  • Personnalisation et automatisation : adaptez l'intégration aux besoins spécifiques de votre entreprise. Automatisez les processus, déclenchez des actions et configurez des notifications pour améliorer l'efficacité et rationaliser les flux de travail.

• L'intégration entre D7SMS et Microsoft Dynamics CRM est-elle sécurisée ?

  Lors de l'évaluation de la sécurité de l'intégration de D7SMS avec Microsoft Dynamics CRM, il faut s'assurer que les protocoles de cryptage sont forts lors de la transmission de données entre les deux applications. Appy Pie est conforme à diverses réglementations sur la protection des données telles que le RGPD et le CCPA. Il offre également une authentification à deux facteurs et un cryptage. Voici un guide concis pour évaluer la sécurité de l'intégration D7SMS-Microsoft Dynamics CRM :

  • Cryptage des données : cela garantit que toutes les informations partagées restent sécurisées et inaccessibles aux parties non autorisées.
  • Authentification et autorisation : il est essentiel de garantir que le processus d’intégration dispose de mécanismes d’authentification à deux facteurs solides.
  • Contrôle d'accès : cela empêchera les utilisateurs non autorisés d'accéder à des informations sensibles ou d'effectuer des actions qu'ils ne sont pas autorisés à faire.
  • Sécurité du stockage des données : cela garantit que les bases de données ou les systèmes de stockage utilisés par l'intégration D7SMS et Microsoft Dynamics CRM disposent de mesures de sécurité adéquates.
  • Éducation et sensibilisation des utilisateurs : Appy Pie garantit que les entreprises utilisant les applications intégrées sont formées pour reconnaître les menaces de sécurité potentielles.