Aircall Tableau Integration

FAQs zu Aircall Tableau Integrationen

• Was ist Aircall?

  Aircall ist das Cloud-basierte Callcenter und Telefonsystem der Wahl für moderne Unternehmen. Eine Sprachplattform, die sich nahtlos in gängige Produktivitäts- und Helpdesk-Tools integrieren lässt. Aircall wurde entwickelt, um den Telefonsupport einfach zu verwalten - zugänglich, transparent und kooperativ.

• Was ist Tableau?

  Tableau ist ein Datenvisualisierungstool, das für Data Science und Business Intelligence verwendet wird. Es kann Rohdaten problemlos in verschiedene Formate und Visualisierungsstile formatieren. Mit Tableau können Sie Dashboards erstellen und veröffentlichen und sie ohne Codierung mit Kollegen, Partnern oder Kunden teilen.

• So funktionieren Aircall- und Tableau-Integrationen?

  Die Integration zwischen Aircall und Tableau ist ein nahtloser Prozess, der einen effizienten Datenaustausch und eine effiziente Zusammenarbeit zwischen den beiden Anwendungen ermöglicht. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Funktionsweise dieser Integration:

  • Verbindungsaufbau: Der erste Schritt besteht darin, eine sichere Verbindung zwischen Aircall und Tableau herzustellen. Dies geschieht normalerweise über eine API-Integration (Application Programming Interface), bei der beide Apps kommunizieren und Daten austauschen.
  • Datenmapping: Durch die Ausrichtung entsprechender Datenelemente garantiert dieser Prozess einen aussagekräftigen und kontextuell korrekten Datenaustausch in Echtzeit.
  • Authentifizierung und Autorisierung: Dieser Schritt stellt sicher, dass nur autorisierte Entitäten mit Daten interagieren können, wodurch unbefugter Zugriff und potenzielle Verstöße verhindert werden.
  • Datensynchronisierung: Sobald Verbindung, Zuordnung und Authentifizierung hergestellt sind, werden die Daten zwischen den Apps synchronisiert.
  • Echtzeit-Updates: Diese Funktion stellt den Benutzern die aktuellsten Informationen zur Verfügung und ermöglicht ihnen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Live-Daten zu treffen.
  • Anpassung und Automatisierung: Passen Sie die Integration an spezifische Geschäftsanforderungen an. Automatisieren Sie Prozesse, lösen Sie Aktionen aus und richten Sie Benachrichtigungen ein, um die Effizienz zu steigern und Arbeitsabläufe zu optimieren.

• Ist die Integration zwischen Aircall und Tableau sicher?

  Bei der Bewertung der Sicherheit der Integration von Aircall mit Tableau muss sichergestellt werden, dass die Verschlüsselungsprotokolle bei der Datenübertragung zwischen beiden Apps stark sind. Appy Pie entspricht verschiedenen Datenschutzbestimmungen wie DSGVO und CCPA. Es bietet außerdem Zwei-Faktor-Authentifizierung und Verschlüsselung. Hier ist eine kurze Anleitung zur Bewertung der Sicherheit der Aircall-Tableau-Integration:

  • Datenverschlüsselung: Dadurch wird sichergestellt, dass alle weitergegebenen Informationen sicher bleiben und für Unbefugte unzugänglich sind.
  • Authentifizierung und Autorisierung: Es ist unbedingt erforderlich, sicherzustellen, dass der Integrationsprozess über starke Zwei-Faktor-Authentifizierungsmechanismen verfügt.
  • Zugriffskontrolle: Dadurch wird verhindert, dass nicht autorisierte Benutzer Zugriff auf vertrauliche Informationen erhalten oder Aktionen ausführen, die ihnen nicht gestattet sind.
  • Sicherheit der Datenspeicherung: Dadurch wird sichergestellt, dass die von der Aircall- und Tableau-Integration verwendeten Datenbanken oder Speichersysteme über angemessene Sicherheitsmaßnahmen verfügen.
  • Schulung und Sensibilisierung der Benutzer: Appy Pie stellt sicher, dass die Unternehmen, die die integrierten Apps verwenden, darin geschult werden, potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu erkennen.